Na Clínica Lady Care, da Dra. Rozeny Anute, operada sob o nome empresarial Anute & Costa Serviços Médicos LTDA (CNPJ: 05.691.896/0001-16), respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e preencher nossos formulários.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, como nome, e-mail, telefone e dados de saúde, quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita atendimento. Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação, através de cookies.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações e agendamentos;
- Prestar nossos serviços de forma eficaz e personalizada;
- Enviar comunicações sobre nossos serviços e promoções, mediante o seu consentimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
A Clínica Lady Care trata os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento: Quando você fornece suas informações de forma voluntária e autoriza o uso para finalidades específicas.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis.
- Legítimo interesse: Quando for necessário para fins legítimos, como a melhoria dos nossos serviços.
4. Compartilhamento de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site e para a prestação dos nossos serviços (como provedores de hospedagem e serviços de e-mail marketing), sempre em conformidade com a LGPD e mediante contrato que garanta a confidencialidade e segurança dos dados. Também podemos compartilhar dados para atender a solicitações de autoridades competentes ou cumprir obrigações legais.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental, destruição ou alteração. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
7. Cookies
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Contudo, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto exigido por lei. Após o período de retenção, os dados serão eliminados de maneira segura.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter atualizado sobre nossas práticas de proteção de dados.
10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@rozenyanute.com.br.